الخطوات

1. من Meta Business Manager أنشئ تطبيقاً من نوع Business وأضف له منتج WhatsApp، ثم وثّق رقم الجوال المخصص للنظام.
2. أنشئ System User وولّد له Access Token دائم بصلاحيتي whatsapp_business_messaging وwhatsapp_business_management.
3. في Supabase افتح Table Editor ← app_config وعبّئ: whatsapp_token وwhatsapp_phone_number_id وwhatsapp_app_secret (من إعدادات التطبيق ← Basic).
4. في إعدادات WhatsApp ← Configuration ضع رابط الـ Webhook:
   https://mwjgcbuvnvqyhdcrafvw.supabase.co/functions/v1/whatsapp-webhook
   وفي خانة Verify token انسخ قيمة whatsapp_verify_token من جدول app_config، ثم اشترك في حقل messages.
5. قدّم القوالب الثمانية أدناه في WhatsApp Manager بالأسماء نفسها، فئة Utility، ولغة Arabic (ar).
6. بعد اعتماد القوالب غيّر whatsapp_mode إلى template. وللتجربة السريعة قبل الاعتماد استخدم text، وهذا الوضع يوصل فقط للأرقام اللي راسلت النظام خلال آخر ٢٤ ساعة.
7. اختياري: ضع مفتاح Claude API في anthropic_api_key ليفهم النظام الردود الحرة مثل «خلصت حجز الفندق».

مهم: تعبئة whatsapp_app_secret تمنع أي أحد من إرسال ردود مزيفة للنظام باسم موظف.

نصوص القوالب لتقديمها في Meta

أوامر مسرع (تيليجرام وواتساب)

صاحب المصلحة يرد على الاستبيان برقم من ١ إلى ٥، ويقدر يضيف ملاحظة بعده.